테무(Temu) 쇼핑 완벽 가이드

해외 직구 열풍 속에서 단연 주목받는 플랫폼, '테무(TEMU)'가 많은 이들의 쇼핑 패턴을 바꾸고 있습니다.

상상을 초월하여 극한으로 낮춘 가격과 다양한 상품군으로 급부상한 테무 쇼핑의 모든 것을 지금부터 자세히 알아보시죠.

목차

• 테무란 무엇인가?
• 크레딧 백(Credit Back)이란? 어떻게 받으며 사용할까?
• 배송 기간 및 배송 정책

테무란 무엇인가?

테무(TEMU)는 중국의 거대 전자상거래 기업 핀둬둬(Pinduoduo)가 운영하는 글로벌 쇼핑 플랫폼입니다. 2022년 9월 미국에서 첫 출시된 이후 빠르게 성장해 1년 만에 미국 쇼핑 앱 다운로드 1위를 기록했으며, 2023년 7월 한국 진출 이후에도 빠른 속도로 인기를 끌고 있습니다.

의류, 뷰티, 전자제품, 생활용품 등 거의 모든 카테고리의 상품을 초저가 가격에 판매하는 것이 가장 큰 특징입니다. 한국어 지원, 네이버페이·카카오페이·토스 등 국내 간편결제 가능으로 초보자도 쉽게 이용할 수 있습니다.

무엇보다 전 상품 무료 배송, 90일 내 무료 반품 등의 파격 혜택으로 소비자들의 관심을 끌고 있으며, 이러한 초저가 전략과 고객 친화 정책을 바탕으로 글로벌 시장 확장을 빠르게 이어가고 있습니다.

크레딧 백(Credit Back)이란?

테무 크레딧(TEMU Credit)은 테무에서 현금처럼 사용할 수 있는 가상 적립금으로, “크레딧 백”은 특정 조건에서 이 크레딧을 되돌려주는 프로모션을 의미합니다. 대표적인 정책은 아래와 같습니다:

• 가격 보상 정책:
  구매한 상품의 가격이 30일 이내 하락하면, 차액을 크레딧으로 자동 보상해줍니다.
  예: 10,000원 → 8,000원으로 가격 하락 시, 2,000원 크레딧 지급.
  자동 적용되며 별도 신청 불필요.
  
  
• 배송 지연 보상:
  예상 배송일 초과 시, 약 5,300원 상당의 크레딧 자동 지급.
  예: 5월 1일 도착 예정 → 지연 시 48시간 내 지급.
  다음 주문 시 즉시 사용 가능.
  
  
• 크레딧 백 프로모션 이벤트:
  결제 금액의 최대 200%까지 크레딧 환급되는 초파격 이벤트 운영.
  예: 100% 크레딧 백 행사 참여 시, 결제한 전액을 크레딧으로 돌려받아 사실상 무료 쇼핑 가능.
  단, 쿠폰과 중복 적용 불가.
  
  ▶ 참여 방법:
  테무 앱 검색창에 “크레딧적립” 검색 또는 이벤트 배너 클릭.
  
  
• 크레딧 사용 방법:
  다음 결제 시 자동으로 할인 적용, 코드 입력 불필요.
  사용 원치 않을 경우, 결제 단계에서 비활성화 가능.
  단, 현금 환불 불가, 유효기간 존재 가능.

테무의 배송 기간 및 정책

• 평균 배송 기간:
  중국 본토 또는 홍콩에서 발송되며, 평균 7~12일 소요.
  빠르면 5일 내 도착, 늦으면 2~3주 소요.
  한국 도착 후 2~3일 내 국내 택배 배송.
  
  ▶ 테무 앱 내 예상 도착일 안내, 초과 시 자동 보상 크레딧 지급.
  
  
• 무료 배송 여부:
  공식적으로 **“전 상품 무료 배송”**을 표방하나, 실제는 조건부 무료 배송.
  보통 30,000원 이상 구매 시 무료 배송,
  그 외에는 약 2,000~3,000원 배송비 부과.
  
  ▶ 신규 회원 첫 주문 시 무조건 무료배송 또는 쿠폰 자동 적용.
  단, 대형 상품(가구 등)은 추가 배송비 발생 가능 → 상품 상세 페이지 확인 필수.
  
  
• 배송 옵션:
  • 표준 배송(Standard Shipping):
    7~12일 소요, 무료 또는 소액 배송비, 추적번호 제공.
    
    
  • 익스프레스 배송(Express Shipping):
    4~7일 내 도착, 추가 배송비 10,000~20,000원 발생.
    
    ▶ 급한 경우에만 추천.
• 통관 및 배송 과정:
  • 개인통관고유부호 입력 필요 (테무 가입/결제 시 안내).
  • 통관 → 국내 배송 연결, 자동 합배송 기능 지원.
  • "내 주문" 페이지에서 배송 상태 확인 가능.
  • 국내 도착 시 우체국·CJ대한통운 앱에서 송장번호 추적 가능.
  • 간혹 통관 지연, 항공 지연 등 발생 가능하므로 여유 있게 주문하는 것이 좋습니다.